10 Schokkende redenen voor productherinneringen
De grootste terugroeping van producten in de geschiedenis van de Verenigde Staten vond onlangs plaats toen Takata Corporation miljoenen defecte airbags opriep. Hoe groot die recall ook was, het was slechts een van de duizenden terugroepacties die elk jaar worden gecontroleerd door organisaties zoals USDA en CPSC. De meeste terugroepacties zijn redelijk of zelfs voorspelbaar, zoals wanneer bedorven voedsel wordt teruggeroepen om de gezondheid van de consument te beschermen. Soms zijn de redenen voor het terugroepen echter zo onverwacht dat ze zich verdiepen in het rijk van het schokkende en bizarre.
10Cookbook bevat explosieve recepten
In 1978 werd een kookboek met de naam Woman's Day Crockery Cuisine uitgebracht in de Verenigde Staten. Ondanks het feit dat alle recepten van het boek grondig werden getest vóór publicatie, vond een medewerker van de uitgeverij uiteindelijk een belangrijke fout in een van de recepten. In het bijzonder, iedereen die de stappen van het boek volgde voor het maken van Silky Caramel Slices, zou worden begroet door een heftig exploderend slowcooker.
De uitgever verklaarde dat een eenvoudige typfout de schuld was: water was in één stap een cruciaal ingrediënt, maar werd blijkbaar uit de instructies weggelaten. In plaats daarvan gaf het recept koks opdracht een ongeopende bus gecondenseerde melk vier uur lang op hoog vuur te koken, waardoor gevaarlijke druk in het blik werd opgebouwd tot het explodeerde. De uitgever riep alle niet-verkochte exemplaren van het boek op en instrueerde consumenten die het boek al hadden gekocht het recept te doorkruisen. Gelukkig was niemand gewond door dit gevaarlijke dessertrecept.
9Polio Vaccine bevat live, dodelijke polio
In het volgende decennium wordt verwacht dat de mensheid de wilde poliovirussen volledig uit het bestaan zal elimineren. Ondanks het succes van dit uitroeiingsproces waren vroege poliovaccins soms zeer problematisch en deze problemen worden misschien het best geïllustreerd door wat onheilspellend bekend staat als The Cutter Incident.
In 1955 produceerde Cutter Laboratories een poliovaccin dat een geïnactiveerde vorm van polio moest bevatten. Meer dan 100.000 doses van het vaccin bevatten echter levende, dodelijke poliovirussen. Toen dit feit werd ontdekt, werd een volledige terugroepactie gestart, maar de verwoesting was al begonnen. Meer dan 200.000 mensen werden uiteindelijk besmet met het virus uit het vaccin, bijna 200 kinderen werden op zijn minst gedeeltelijk verlamd en tien mensen stierven. Een van de verwoestingen was op zijn minst een reden voor optimisme: een rechtszaak tegen Cutter Laboratories stelde een juridisch precedent dat de fabrikanten van defecte medicijnen steeds meer verantwoordelijk toonde voor de schade die ze veroorzaakten.
8 "Anti-moslim" basketbalschoenen
Nike is al decennia lang de belangrijkste basketbalschoenmaker ter wereld, met zijn schoenenverkoop die regelmatig de verkoop overtreft van concurrerende bedrijven. In 1997 ondervond Nike echter een onverwachte tegenvaller met betrekking tot hun nieuwste Air Max-schoenen. Het Air-logo dat in de schoenen was gestikt, leek op een vlam te lijken, maar sommige mensen dachten dat het leek op het Arabische schrift voor "Allah", wat de naam is van God volgens de moslims.
De uitvoerend directeur van de Council on American-Islamic Relations veroordeelde de schoenen en zei dat het respectloos was dat de naam van God werd geschreven op schoenen die zweterig, vies of modderig konden worden. Anderen hoopten zelfs op een boycot van de schoenen. Als reactie hierop herinnerde Nike zich de sneakers, de eerste keer dat Nike ooit een product had teruggeroepen. Om haar goede reputatie bij de islamitische raad te herwinnen, heeft Nike ook speeltuinen gedoneerd aan drie islamitische gemeenschappen in de Verenigde Staten en heeft de schoenontwerpers training gegeven in islamitische beelden. De Air Max-schoenen werden later opnieuw geïntroduceerd met een ander, minder beledigend logo en de Air moniker wordt nog steeds gebruikt.
7Arm-Wrestling Arcade Game Breaks People's Arms
In 2007 werd de arm-worstelgame Arm Spirit geïntroduceerd in de Japanse arcades. De game zelf had een vrij uniek uitgangspunt: spelers gingen zitten en worstelden letterlijk met een robotarm. Het mechanische aanhangsel vertegenwoordigde verschillende komische karakters die op het arcadescherm werden getoond, en de sterkte van de robotarm hing af van de tegenstander op het scherm. Helaas was het aanhangsel misschien een beetje te sterk, en drie spelers braken hun armen tijdens het spelen van het spel.
Hoe reageerde Atlus, de ontwikkelaar van de game, op de eerste meldingen van de blessures? Niet echt sympathiek, eigenlijk. Een woordvoerster beweerde dat de machines niet erg sterk waren, dat "zelfs vrouwen in staat zouden moeten zijn [de game] te verslaan", en dat misschien overenthousiaste spelers hun armen braken terwijl ze hen in onnatuurlijke posities verdraaiden. Uit voorzorg herinnerde het bedrijf echter aan alle 150 arcade-kasten die op dat moment in omloop waren. Met die game die kinderen niet meer terroriseert, hoeven moderne arcade-gangers zich gelukkig maar bezig te houden met minder gevaarlijke dingen, zoals ongecontroleerde voertuigen die door arcadelobby's crashen.
6Children's Movie zweert bij kinderen
In oktober 2000 werd de veelgeprezen film Toy Story 2 uitgebracht op DVD, tot grote vreugde van miljoenen kinderen. Er was echter ten minste één moeder die niet tevreden was met de release van de film toen ze ontdekte dat haar exemplaar van de dvd spontaan de film High Fidelity zou gaan spelen. Helaas voor haar is High Fidelity een volwassen romantische komedie, en de scènes die de disc ten onrechte speelde, brachten haar zonen bloot aan zeer grof taalgebruik, waaronder het gevreesde F-woord.
Toen verdere klachten naar boven kwamen en het verhaal nationale aandacht kreeg, had Disney geen andere keuze dan te reageren. Het bedrijf beweerde al snel dat er een niet-gespecificeerde "duplicatiefout" was opgetreden tijdens het productieproces en dat slechts een klein deel van de schijven was aangetast. Inderdaad werden uiteindelijk slechts ongeveer 1.000 schijven teruggeroepen, allemaal afkomstig van de Amerikaanse Costco-winkels.Ondanks de slechte publiciteit die door dit incident werd veroorzaakt, werd de verkoop van de film niet erg slecht beïnvloed: Toy Story 2 verkocht nog steeds miljoenen exemplaren.
5Hair Drogers blazen asbest in de gezichten van mensen
De meeste mensen hebben de gevaren van asbest pas in het midden tot het einde van de 20e eeuw volledig gewaardeerd, toen het aantal producten met het dodelijke mineraal wereldwijd snel toenam. In 1979 bevestigde een onderzoek door het Amerikaanse televisiestation WRC-TV en het Environmental Defence Fund nog een consumentenproduct dat mogelijk gevaarlijke asbestgehalten bevatte: handbediende haardrogers.
Haardrogers op het moment dat gewoonlijk asbest wordt gebruikt in hun hitteschildisolatie. Dit type gebruik heeft het asbest blootgesteld aan de hete luchtstroom van de droger en kan asbestconcentraties in de lucht genereren van maximaal 110.000 vezels per kubieke meter (3.100 vezels per kubieke voet). Geen van de bedrijven die de drogers maakten, zou aanvankelijk alle gevaren bekennen, maar alle drogers werden niettemin teruggeroepen nadat de bedrijven een ontmoeting hadden gehad met de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC). Kort na het terugroepen beantwoordde een overweldigde CPSC tot 2.500 telefoontjes per dag over de haardrogers en verwierp ze nog eens 6.000 oproepen per uur, simpelweg omdat ze niet genoeg telefoonaanbieders hadden. Na al die tijd echter werd slechts een fractie van de naar schatting 10-11 miljoen aangetaste haardrogers uiteindelijk geretourneerd, en het is onbekend hoeveel van de met asbest gevulde modellen tegenwoordig nog steeds worden gebruikt.
4Selabelste Thanksgiving-kalkoenen ooit
De Amerikaanse feestdag Thanksgiving hangt nauw samen met veel dingen, waaronder lange optochten, familiefeesten en grote maaltijden met veel kalkoen. Gezien de omgang van de vakantie met overvloedig voedsel, zou het niet te verbazen moeten zijn als elk jaar voedsel van Thanksgiving wordt teruggeroepen. Maar in 1991 was de reden dat hun kalkoenen werden herinnerd aan de verwachtingen van consumenten in negen Amerikaanse staten: de stank van de kalkoenen was simpelweg ondraaglijk.
Blijkbaar waren de kalkoenen blootgesteld aan abnormaal hoge temperaturen tijdens verwerking of distributie. Deze temperaturen maakten de kalkoen niet onveilig om te eten, maar ze lieten net genoeg vleesverlies toe om te voorkomen dat de kalkoenen sterk naar rotte eieren begonnen te ruiken. In de dagen voorafgaand aan Thanksgiving had het bedrijf voldoende klachten ontvangen over de afstotelijke geur die ze een terugroepactie begonnen. 70.000 kalkoenen werden in totaal teruggegeven, wat het bedrijf veel geld kostte, maar de consumenten verzekerden dat ze op zijn minst een Thanksgiving-kalkoen konden eten waarvan de geur hen niet zou laten kokhalzen.
3A Rock CD is te luid
De indie-rockband Dinosaur Jr. is misschien het meest bekend als een invloedrijke kracht op rockmuziek uit de jaren negentig. Veel fans waren teleurgesteld toen ze uit elkaar gingen in 1997, maar de band werd uiteindelijk herenigd in 2005 en begon opnieuw met het uitbrengen van nieuwe muziek. Onder de albums die na hun reünie werden uitgebracht, was er één die eenvoudig Farm heette, maar sommige Europese kopieën van het album hadden een zo ernstig probleem dat er een hele terugroepactie was gestart: de muziek was gewoon te hard.
Hoewel je zou denken dat rockmuziek en loudness hand in hand gaan, vond de band dat het excessieve volume te veel was en verklaarde dat een softwareprogramma per ongeluk de geluidslagen had verdubbeld tijdens het maken van het album. De fout veroorzaakte een toename van het geluid met drie decibel, wat niet genoeg was om de oren van een luisteraar te beschadigen, maar de resulterende mix was eenvoudigweg niet wat de band bedoelde. Om het goed te maken met hun fans, stond de band iedereen toe die de foutieve CD had gekocht om een gratis vervangende schijf en een extra Dinosaur Jr.-beltoon te ontvangen.
2Radioactieve melk uit Tsjernobyl
Voedselproducten bevatten gewoonlijk sporenhoeveelheden verontreinigingen, maar dit lage niveau van verontreiniging is vaak alleen schadelijk voor de menselijke gezondheid na herhaalde langdurige blootstelling. In feite bevatten veel voedingsmiddelen meetbare niveaus van radioactiviteit, maar deze voedingsmiddelen zijn nog steeds volkomen veilig om te eten. Een geval waarbij de besmetting met radioactief voedsel beslist onveilig was, vond plaats in 1986, toen de kerncentrale van Tsjernobyl mogelijk nabijgelegen levensmiddelen had besmet.
Niet lang na de ramp herinnerde het Filippijnse ministerie van Volksgezondheid twee melkpoederproducten uit de schappen. Deze producten bevatten maximaal vijf keer het toegestane niveau van bepaalde radioactieve cesiumisotopen. Hoewel rapporten op dat moment niet 100% zeker konden zijn dat het Tsjernobyl-incident de verhoogde besmettingsniveaus veroorzaakte, was de implicatie dat dit gebeurde duidelijk. Geen enkel agentschap was bereid om een nieuwe gezondheids- en public relations-nachtmerrie te riskeren, zo snel na het Tsjernobyl-incident, en meer dan 200.000 blikken van de melkpoeder werden teruggeroepen. Gelukkig was niemand bekend door de besmette melk.
1 voetbal Honkbal-kaart
De geschiedenis van teruggeroepen verzamelbare sportkaarten is vaak vrij alledaags. Terugroepen is bijvoorbeeld gebeurd omdat kaarten alleen werden blootgesteld aan te veel UV-licht. In 1989 werd echter een onverwachte en schokkende herinnering aan een Billy Ripken-honkbalkaart gemaakt, omdat de knuppel die Billy op de kaart had, duidelijk de woorden "F - - K FACE" erop had staan.
Fleer Corporation, die de kaart produceerde, gaf onmiddellijk een terugroepactie uit, maar tegen die tijd was de kaart een enorm verzamelobject geworden. Individuele kaarten werden verkocht voor maximaal $ 200 per stuk. Collectors kochten zelfs ongeopende Fleer-dozen met een verdubbeling van hun winkelprijs in de hoop de kaart te vinden. Billy beweerde in eerste instantie dat hij het slachtoffer was van een grap. Later bekende hij dat hij de woorden op de vleermuis had geschreven, maar hij beweerde dat hij niet van plan was om die specifieke vleermuis voor de kaart te gebruiken. Hij suggereerde zelfs dat Fleer de woorden had opgemerkt en het uiterlijk van de obsceniteit had verbeterd om een sensatie te creëren.