10 buitensporige verzoeken gedaan aan hotelconciërges

Elk luxe hotel zijn zout waard is een conciërge. Dit is een medewerker wiens hele taak bestaat om het leven van bezoekende gasten te vergemakkelijken. Normaal gesproken kunnen de taken van een conciërge betrekking hebben op elementaire taken als het maken van dinerreserveringen, het regelen van vervoer of het geven van advies over waar te bezoeken in de stad.

Sommige conciërges (van wie velen lid zijn van de elite, de wereldwijde organisatie Les Clefs d'Or) gaan echter verder dan de normale plicht in hun werk. Deze toegewijde professionals zullen aan elk verzoek voldoen, zelfs het meest schijnbaar onmogelijke, zolang het moreel, juridisch en menselijk mogelijk is. Dit betekent natuurlijk dat ze soms een verzoek krijgen dat op zijn zachtst gezegd uniek, ongebruikelijk of zelfs helemaal gestoord is. Mocht u ooit een van de volgende zaken nodig hebben, laat dan het personeel bij de receptie weten.

10 Moet van saus houden

Enkele van de meest voorkomende taken die conciërges uitvoeren, zijn eten. Ze zijn experts in weten waar te gaan en wat te eten, en ze kunnen zelfs een maaltijd voor je bestellen als je dat wilt. In één geval deed een zeer toegewijde New Yorkse conciërge, Burak Ipecki, zijn uiterste best om toezicht te houden op de aanschaf van een maaltijd die plaatsvond in een heel ander land.

Het verhaal begon toen Ipecki werd opgedragen door een rijke gast om een ​​specifiek merk barbecuesaus op te sporen en te bestellen. Terwijl dit normaal een gemakkelijke taak voor een conciërge zou zijn, werd de gevraagde saus slechts in kleine partijen door een bedrijf in Louisiane gemaakt. Bovendien wilde de gast dat zijn saus niet rechtstreeks naar hem werd verzonden in New York, maar naar zijn huis op een eiland in het Caribisch gebied. Het leek erop dat het tuinfeest van de gast, dat hij de volgende dag hosten, eenvoudigweg niet zonder kon. Ipecki gebruikte het via zijn lidmaatschap aan Les Clefs d'Or ter beschikking gestelde netwerk om contact op te nemen met het barbecuesausbedrijf, de gewenste kruiderij te verkrijgen en het 's nachts ongeveer 3.200 kilometer (2.000 mijl) te laten verschepen.

9 Zoals moedermelk

Het personeel van het hotel geeft gasten elke dag melk, meestal tijdens het ontbijt. Simon Thomas, de hoofdconciërge van de Lanesborough in Londen, moest echter ooit een zeer ongewoon verzoek om melk doen.

Op een dag op het werk werd Thomas gecontacteerd door een gast die vroeg om melk voor melkmieren, speciaal om in grote hoeveelheden te worden verstrekt. Nee, de gast was niet extreem dorstig of verlangde naar een melkbad. De gast had de moedermelk nodig om een ​​hongerig veulen te voeden dat helaas wees was geworden, terwijl de eigenaar weg was. Thomas slaagde erin om de melk, alle 50 kilogram (110 lb) ervan, te kopen en het naar de boerderij van de gast te laten sturen.

8 bloemen voor de prinses

Niet veel mensen zijn blij om te werken tijdens de vakantie, maar conciërge Mary Stamm van het Rosewood Mansion in Dallas, Texas, heeft dankzij haar inspanningen en Les Clefs d'Or contacten een kleine kerstmagie laten plaatsvinden.

Op een kerstavond vroeg 'de koning van een bepaald land' dat een prinses die in het landhuis logeerde, in haar suite werd verwelkomd met uitgebreide bloemstukken. Hoewel de meeste bloemisten op dat moment gesloten waren, slaagde Stamm er nog steeds in om de volledige voorraad bloemen van een winkel te kopen en ze naar het landhuis te laten brengen, waar een ingehuurde ontwerper exotische bloemsierkunst voor de prinses en haar groep creëerde en arrangeerde.

7 Gewoon laten vallen

Inchecken bij een hotel is meestal een eenvoudige taak waarbij u naar de receptie moet lopen, identificatie moet zien en uw kamersleutels moet ontvangen. De in Genève gevestigde conciërge Jonathan Schmitt herinnert zich echter een heel andere check-in dat hem werd gevraagd om te plannen. Deze ongewone aankomst begon toen een gast contact opnam met het hotel en zijn wens om te landen via een parachute op het meer van Genève, aan de voorkant van het hotel, beschrijft.

Schmitt ging meteen naar zijn werk en bestudeerde zorgvuldig de wettelijke en veiligheidsvereisten om deze dramatische entree zonder problemen te laten verlopen. Hij ging zelfs zover dat hij contact opnam met de stadsautoriteiten van Genève om de nodige vergunningen te verkrijgen. Helaas voor de gast (en ook voor toeschouwers in het gebied rond het meer van Genève) bleek het prijskaartje van 100.000 Zwitserse frank voor een James Bond-achtige stunt te duur.

Hoewel de "grote entree" van de gast werd geannuleerd, bewijst het werk van Schmitt hoe ver een toegewijde conciërge zal gaan. "We zeggen nooit nee," zei hij. "We ontdekken een manier en we informeren de gast."

6 Sugar Rush

Sommige beroemdheden staan ​​bekend om het hebben van ongebruikelijke verzoeken als het gaat om hun hotelkamers of concert kleedkamers. Meestal is dit om ervoor te zorgen dat de organisatie die de beroemdheid onderbrengt, het contract op een grondige manier leest, hoewel het ook een weergave kan zijn van de rijkdom en macht van de vrager. In 1982 bijvoorbeeld, stond de band Van Halen bekend om het verzoek om een ​​schaal M & M's te verstrekken voor hun consumptie, met als waarschuwing dat alle bruine met de hand moesten worden verwijderd.

Conciërge Hugo Grand van Montreal heeft ooit persoonlijk de excentriciteit van de rich and famous ervaren toen hij zich richtte tot een zeer specifieke celebrity-klant. Hij beschreef het als 'een van de meest bizarre verzoeken die hij ooit heeft gedaan' en Grand werd gevraagd om de badkuip van de beroemdheid met jelly beans te vullen. Het moet een enorm groot bad zijn geweest, toen Hugo meldde dat hij contact moest opnemen met bijna elke snoepwinkel in Montreal om genoeg te krijgen om het volledig te vullen. Nadat de bonen waren besteld, moest hij leden van de klokkenluiders van het hotel de stad in sturen om elke bestelling te verzamelen. Gelukkig hoefde niemand bepaalde gekleurde bonen met de hand te kiezen.

5 Die verdomde kat

Voor veel mensen zijn huisdieren een deel van het gezin, dus gescheiden zijn kan moeilijk zijn.Dit was vooral het geval toen een man de conciërge Frederick Bigler uit New York benaderde met een triest verhaal over zijn kat. Bigler was zelf gewend om gasten te helpen overstuur, zelfs om hun eigen kleding aan te bieden tijdens 'last minute fashion'-noodgevallen, maar dit verzoek verbreedde zijn mogelijkheden.

De gast vertelde Bigler dat hij naar China verhuisde en zijn kat wilde meenemen. Helaas had hij niet het juiste papierwerk ingevuld om dit te doen, en als gevolg daarvan werd hij geconfronteerd met het vooruitzicht zijn geliefd dier achter te laten. Bigler accepteerde de taak en ging meteen op pad om te zorgen dat de kat naar de dierenarts ging voor vaccinaties, internationale papieren opschoonde en de vluchten van de gast opnieuw reserveerde om een ​​extra vierpotige passagier op te nemen. Gelukkig slaagde Bigler erin alles op tijd af te ronden voor de volgende dag vlucht van de gast. "Het was een beetje een race tegen de klok," zei Bigler, "maar ik was in staat om de 'familie' te herenigen. ”

4 Blood Orange is de nieuwe zwarte markt

Een conciërge zal waarschijnlijk een taak weigeren als deze illegaal of immoreel is. Dit betekent echter niet dat een beetje legaal grijs gebied uw aanvraag volledig regelt. Een dergelijk verhaal van een enigszins onder-de-tafel-operatie onder toezicht van een vindingrijke conciërge houdt, vreemd genoeg, de invoer van fruit in Mexico in.

Het verhaal begint wanneer Michael Romei, hoofdconciërge van het beroemde hotel Waldorf Astoria in New York, werd benaderd door een gast die werkte als investeerder in de filmindustrie. Hij vertelde Romei dat hij probeerde echte bloedsinaasappelen op de set van de film te krijgen Bloedsinaasappel, die aan het filmen was in Cuernavaca, Mexico. Jammer genoeg voor de filmmakers was de import van bloedsinaasappelen in Mexico destijds illegaal.

Maar de douane en het internationale recht kunnen een goede conciërge niet in bedwang houden. Na de aankoop van het vereiste aantal bloedsinaasappelen in New York huurde Romei vervolgens een privévlucht in om deze naar Mexico City te brengen. Hij had een mede Clefs d'Or-lid in Mexico om de illegale vruchten op te halen, zodat deze niet door douaneagenten zouden worden ontdekt. Volgens Romei hadden de filmmakers hun bloedsinaasappelen de volgende dag op de set.

3 Een meest ongebruikelijke bruiloft

Het plannen van een bruiloft kan een stressvolle taak zijn voor alle betrokkenen. Dat is de reden waarom veel paren een weddingplanner huren om het proces te stroomlijnen en hun speciale dag plezierig te maken. Hoewel het misschien raar klinkt, kunnen veel hotelconciërges huwelijken plannen en voorstellen regelen met de beste van hen, met behulp van hun connecties en invloed om precies te vinden wat de bruid en bruidegom zoeken. Een conciërge-geregeld voorstel in het Muse Hotel in New York omvatte het opnieuw inrichten van een hotelkamer in overeenstemming met een iconische voorstelscène uit de televisieserie vrienden. Terwijl het paar ging dineren, ging de conciërge naar het werk om de kamer te vullen met 'honderden theelichtjes, rode rozen, rozenblaadjes en champagne'.

Sandra Newman, hoofdconciërge van het Emirates Palace in Abu Dhabi, heeft ook haar aandeel in romantische voorstellen en bruiloften ervaren. Ze heeft echter ook toezicht gehouden op de voorbereidingen voor een 'bruiloft' die ze nooit is vergeten. Dit verzoek kwam van een stel dat het naderende huwelijk tussen twee van hun teddyberen vierde. Newman meldde dat op de dag van de bruiloft elk van de meer dan 25 aanwezige beren op naam gezeten was en van een feestelijk stuk pizza werd voorzien. "Dit was een serieuze zaak," zei Newman.

2 Buttering Her Up

Het beroemde gezegde luidt: "Wat er in Vegas gebeurt, blijft in Vegas." Trouw aan de vorm, er zijn zeker enkele schandalige dingen gaande in Vegas. Dus wanneer je een vrij vrijgezellenfeest moet plannen, een oppas voor je kinderen moet krijgen, een tractor naar Afrika moet kopen en verzenden of al het voorgaande, waarom dan niet je versnipperaar, altijd behulpzame conciërge bij de zaak betrekken?

Jered Hundley, hoofdconciërge van de Palms, is geen onbekende in de gekheid die zich in Sin City voltrekt. Naast al het bovenstaande (inclusief het stukje over de tractor) is Hundley ook gevraagd of hij een man kan helpen een kunstenaar te vinden om een ​​gipsvorm van het lichaam van zijn vriendin te maken. Blijkbaar, toen de mal eenmaal was gemaakt, wilde deze aanstormende kunstliefhebber "hem vullen met boter voor een sculptuur." Helaas zei Hundley nooit als de gast zijn plan zou doormaken of als hij besloot zijn vriendin op een andere ongewone manier te immortaliseren .

1 De verveelde zakenman

Een zakelijk leven lijkt misschien glamoureus, maar het heeft waarschijnlijk veel meer downtime dan je zou verwachten. En hoewel we in een tijd van entertainment en smartphones leven, hebben sommige reizigers nog steeds een beetje hulp van hun hotelpersoneel nodig om verveling te voorkomen en iets interessants te doen. Dat is standaard tarief op de dag van een conciërge. Echter, zakenman Sean Fitzsimons nam het idee van hotelgastvrijheid naar een geheel nieuw niveau met enkele van zijn gekke verzoeken.

Nadat hij meer dan vier jaar om de week naar Salt Lake City vanuit Denver was gereisd, besloot Fitzsimons om het nu bekende hotelpersoneel om een ​​paar kleine grappige extra's te vragen om zijn dag op te fleuren. Zijn eerste verzoek was het personeel vragen om een ​​foto van hem te maken en deze in zijn kamer te plaatsen. Vanaf daar werden zijn verzoeken wilder en inventiever.

Op een keer vroeg hij om een ​​kussen dat op zijn bed kon worden gebouwd. Een andere keer vroeg hij om foto's van Alfonso Ribeiro en Jeremy Jackson om in de kamer te plaatsen, zo gearrangeerd dat ze naar elkaar leken te kijken. Nog een andere keer wilde hij een foto van een hond gekleed als een kapitein van een boot. Fitzsimons zegt dat hotelmedewerkers genieten van deze humoristische uitdagingen en dat hij vaak wordt gevraagd wanneer de volgende zal worden gemaakt.