Delen:
10 manieren waarop organisaties sociale media manipuleerden voor politieke agenda's
Door de geschiedenis heen hebben regeringen en belangengroepen de communicatiemiddelen van de dag gebruikt om hun boodschappen te verspreiden, van koninklijke proclamaties tot radiouitzendingen tot door de staat goedgekeurde propagandabioscoop. Vandaag is niet anders. China is misschien wel het beroemdste voorbeeld van een overheid die online tot vuile tricks toe is, maar het is verre van het enige geval.
10 De tweets van de ayatollah
De Iraanse Ayatollah Khamenei onderhoudt om verschillende redenen Twitter-accounts. Een daarvan is om af en toe te communiceren met een huiselijk publiek in het Farsi. Een andere is voor een buitenlands publiek, met posten in het Engels, Spaans en Arabisch, meestal bedoeld om de Iraanse staatslinie over internationale kwesties te verspreiden en ook om Israël, ISIS en de Verenigde Staten aan te vallen. Het account is niet geverifieerd en Iran zal niet bevestigen wie er tweette, maar het wordt algemeen beschouwd als beheerd door het kantoor van Ayatollah. De foto's en video's geven aan dat de Iraanse overheid er op zijn minst bij betrokken is. De account haalt geen vuistslagen als het gaat om betrokken raken bij interne situaties in vijandige landen.
In 2014 nam Khamenei de hashtag "#Ferguson" op om deel te nemen aan het woedende Amerikaanse debat over rassenrelaties, waarbij de ayatollah Amerika beschuldigden van rassendiscriminatie en onderwerping van Afro-Amerikanen. Deze omvatten: "Net als voorgaande jaren staan Afro-Amerikanen nog steeds onder druk, onderdrukt en onderworpen aan discriminatie. #Ferguson, "en" In 1992 kon een volksopstand tegen de schaamteloze onderdrukking van zwarte ppl niet door de politie worden onderdrukt, dus #army raakte erbij betrokken. #Ferguson. "Later maakte hij gebruik van andere inflammatoire hashtags, zoals" #Waco. "
In 2015 stuurde de ayatollah een nogal ondubbelzinnig bedreigende tweet van een silhouet president Obama met een pistool tegen zijn hoofd, met de boodschap: "U.S. president heeft gezegd dat hij Iran's leger kan uitschakelen. We verwelkomen geen oorlog, noch initiëren we enige oorlog, maar als er een oorlog plaatsvindt, zal degene die de verliezer zal worden de agressieve en criminele VS zijn. "Ironisch genoeg kwam de tweet drie dagen na een historische overeenkomst die het nucleaire vermogen van Iran beperkt. in ruil voor het versoepelen van economische sancties.
9 Scientology's documentaire smeercampagne
Toen de documentaire van Alex Gibney Going Clear: Scientology and the Prison of Belief zou in maart 2015 uitgezonden worden op HBO, de sekte krabbelde om te reageren op sociale media terwijl ze hun handen schoonhielden. Een groot deel van de documentaire concentreerde zich op de donkere geschiedenis van de kerk en zijn vuile was, en was hardvochtig kritisch over de corruptie en het misbruik van oprichter L. Ron Hubbard, huidige leider David Miscavige, en woordvoerder van beroemdheid Tom Cruise.
Via het Twitter-account van het tabloïde-orgel van Scientology Freedom Magazine, de kerk viel de filmmakers aan als vooringenomen, thuis-wreckers zonder vrienden, "bittere wraakzuchtige afvalligen", en "toegegeven beledigingen, toegelaten leugenaars en professionele anti-scientologen." Ze betaalden geld aan Twitter om hun tweets te promoten, en zorgden ervoor dat Scientology propaganda zou verschijnen als het topresultaat voor "#GoingClear" zoekopdrachten, en geposte tweets die Gibney aanvielen als propagandakunstenaar die zijn ex misbruikte.
Terwijl de airdate opdoemde, stapten ze over op het plaatsen van stockfoto's van mensen die in slaap lagen in bioscopen, en beweerden dat de documentaire 'pratende hoofden, onuitstaanbare muziek, veel te lang ... Zzzzzzzz' was. Hilarisch genoeg was de in diskrediet brengende campagne alleen maar bedoeld om de film verder te promoten, met de Twitter-spamming-tactieken lijken de argumenten van de documentaire tegen de organisatie te ondersteunen. Velen lachten simpelweg om de poging tot propaganda of om Twitter te bekritiseren voor het verkopen van gepromote tweets aan een sekte.
8 Rusland's oorlog tegen Emoji
Anti-homoseksueel sentiment in Rusland is wijdverbreid. Holocaust-activisten worden lastiggevallen en aangevallen door orthodox-christelijke en pro-overheids counterprotesters, en wetgevers geven strenge anti-homowetgeving door onder het mom van 'kinderen beschermen'. De oorlog kreeg een draai voor de belachelijke mensen eind juli 2015, toen het was onthulde dat een in 2013 aangenomen wet die de bevordering van niet-traditionele seksuele relaties verbiedt, kan worden gebruikt om emoji te richten die wordt beschouwd als 'homoseksuele propaganda'.
De Russische senator Mikhail Marchenko beweerde klachten te hebben ontvangen over emoji met lachende homoseksuele stellen, die Apple in 2012 aan zijn besturingssysteem heeft voorgesteld en in 2015 is gevolgd met emoji met gelukkige homokoppels met kinderen. Volgens extreem-rechtse Senator Marchento, de liberale democratische partij, hebben de symbolen "niet-traditionele seksuele relaties gepromoot", "de gezinswaarden geweigerd" en toonden ze "gebrek aan respect voor ouders en andere familieleden."
Internet handhavingsorgaan Roskomnadzor vroeg de jeugdgroep van de politieke partij van president Vladimir Poetin, de Jonge Garde, om de zaak te onderzoeken en erover te rapporteren. Een woordvoerder van de Young Guard zei dat de groep nog geen formeel verzoek om onderzoek had ontvangen, maar ze waren "klaar om de bescherming van rechten op internet volgens de Russische wetgeving aan te pakken." Een van de eerste slachtoffers van de "homopropaganda" -wetten was de oprichter van Children-404, een online community voor LGBT-tieners in Rusland, die een boete van 50.000 roebel kreeg (ongeveer $ 830) nadat hij schuldig werd bevonden aan 'propaganda van niet-traditionele seksuele relaties tussen minderjarigen'.
7 De sociale media-strategie van de Aam Aadmi-partij
De verrassende en beslissende overwinning in Delhi verkiezingen door de Aam Aadmi-partij (AAP) over hun rivalen, de Bharatiya Janata Party (BJP) en het Indian National Congress (INC), was te wijten aan een aantal factoren.Hun leider, Arvind Kejriwal, werd gezien als een charismatische man van de mensen die door het partijleiderschap zich hadden verzameld en de partij had een aantrekkelijk beleid om te reageren op problemen waarmee gewone mensen kampen en gaf waardige antwoorden op politieke aanvallen van de BJP.
Een andere factor die als significant wordt beschouwd in hun overwinning, is hun vaardige gebruik van sociale media. Volgens Facebook-gegevens domineerde de AAP online interactie met burgers met 27,8 miljoen engagementen, terwijl de BJP op 8,4 miljoen en INC op slechts 5,1 miljoen bedroeg. Omdat drukwerk, elektronische media, traditionele nieuwsbronnen en door gebruikers gegenereerde inhoud steeds meer in India zijn geïntegreerd, heeft de actieve strategie voor sociale media zijn vruchten afgeworpen voor de AAP.
Misschien wel de meest interessante ontwikkeling was een algoritme ontwikkeld door 10 vrijwilligers van het Indiase instituut voor technologie in Bombay in Mumbai. De onderzoekstool is ontworpen om de taal te analyseren die wordt gebruikt in duizenden tweets en Facebook-berichten om kiezerssentiment te bepalen in de richting van belangrijke gebeurtenissen en problemen als negatief, zwak negatief, neutraal, zwak positief of positief. De resultaten werden handmatig beoordeeld door vrijwilligers die rapporten naar het AAP-hoofdkantoor in Delhi stuurden. Op deze manier kon de partij kwesties vermijden die door het electoraat als "negatief" werden beschouwd en zich richten op kwesties die kiezers belangrijker vonden, zoals de veiligheid van vrouwen. Sommigen geloven dat de strategie de AAP geholpen heeft om sneller en met succes te reageren op de publieke opinie dan conservatievere en tokkelse partijen zoals de BJP.
6 Politieke cookies
Cookies, de stukjes code die uw computer online identificeren, worden meestal gebruikt om aan te passen welke advertenties voor consumentenproducten voor u verschijnen terwijl u op internet surft, op basis van uw geschiedenis. Maar in 2012 was er een zekere controverse over het feit dat niet alleen privé-bedrijven toegang hadden tot die gegevens, maar ook politieke campagneleiders. Het was mogelijk voor campagnemanagers om uw browsegeschiedenis te vergelijken met openbaar beschikbare informatie, zoals uw politieke partijregistratie, uw stemhistorie, liefdadige donaties, uw adres, uw leeftijd en uw hobby's. Hierdoor konden politieke campagnes afzonderlijke kiezers "microtarget" met berichten en advertenties op sociale media die waarschijnlijker op hen reageerden op een goed niveau.
Heel wat mensen namen dit idee in twijfel. Jeff Chester, directeur van het Center for Digital Democracy, vertelde website Idea Lab: "Dit zijn niet jouw moeder- en pop-tv-advertenties. Dit zijn advertenties die in toenemende mate voor u zijn ontworpen - om u te vertellen wat u misschien wilt horen. "Het hele probleem met microtargeting en de manipulatie van politieke cookies is dat het de publieke sfeer en het burgerdebat omzeilt. In plaats van te worden blootgesteld aan verschillende meningen en concurrerende idealen, kunnen individuen hun privépolitiek laten analyseren en manipuleren door de grote partijen.
Politici kunnen eenvoudig boodschappen op maat maken voor ieders aanleg, zelfidentificatie en vooroordelen, zonder dat het publiek als geheel moet worden overtuigd van de wijsheid van het beleid en het leiderschap. Dit zou rampzalig kunnen zijn voor de aanhoudende welvaart van de liberale democratie, door deze te verdelen op de fundamentele basis, het gewone volk.
5 Baltimore Police Twitter verhaal
Tijdens de opstand van Baltimore 2015 werd de strijd op straat weerspiegeld in een conflict over een verhaal op sociale media. Velen beweerden dat de politie Twitter gebruikte om hun eigen perspectief op gebeurtenissen te pushen, feitelijke informatie en veiligheidsaanbevelingen te mengen met redactionele tweets en gemanipuleerde taal. Toen rouwende mensen zich verzamelden voor de begrafenis van Freddie Gray, een man die in politiehechtenis overleed, waarschuwde de politie van Baltimore voor een "geloofwaardige bedreiging voor de wetshandhaving", waarbij lokale bendes zich verenigden met het doel politieambtenaren te vermoorden.
The Bloods, the Crips en de Black Guerrilla Family hadden inderdaad een bestand gevormd, maar ze beweren dat het was om de vrede te bewaren en respect te tonen voor Freddie Gray tijdens een demonstratie in het stadhuis van Baltimore. Eén bendelid vertelde een politieverslaggever: "We hebben die wapenstilstand niet gemaakt om de politie te schaden. Om te stoppen wat er aan de hand is, dat is alles wat we proberen te doen. We willen gerechtigheid voor Freddie Gray. '
Dit was geen geïsoleerd incident. De politie van Baltimore plaatste ook tweets die de feiten achter gebeurtenissen verdraaiden en manipuleerden, terwijl ze consequent woorden als 'criminelen' gebruikten om demonstranten te beschrijven die niet waren veroordeeld voor enige misdaad. In een tweet staat: "Een groep criminelen is net buiten de bibliotheek bij Pennsylvania Ave and North Ave begonnen met vuur", terwijl de Voogd meldde dat het vuur feitelijk veroorzaakt was door vonken van granaatscheurgranaten.
Een ander incident was dat de afdeling tweette: "Een groep jongeren in de buurt van Mondawmin Mall. Verwacht verkeersvertragingen in het gebied, "voordat de politie in volledige oproeruitrusting arriveerde buiten een middelbare school terwijl de lessen afliepen, de bus- en metrostations afsluiten en een grote groep studenten in de val lokte, wat waarschijnlijk een situatie veroorzaakte die misschien nooit heeft plaatsgevonden anders.
Als reactie hierop hebben activisten sociale media ook gebruikt om de aandacht te heroriënteren van plundering op de sociale en economische problemen die ten grondslag liggen aan de opstand. Ze creëerden een website genaamd BaltimoreUprising.org om informatie te verstrekken zodat mensen konden beginnen met het opruimen van gemeenschappen, verzamelen voor verdere protesten, kinderen voeden die gratis schoollunches misten en kerken vonden om hun toevlucht te zoeken.
4 JTRIG's Dirty Tricks
Onder de geheime documenten vrijgegeven door Edward Snowden, waren er een aantal documenten van het Government Communications Headquarters (GCHQ), het Britse equivalent van de NSA.Het GCHQ had een geheime eenheid gevormd, bekend als de Joint Threat Research Intelligence Group (JTRIG), die een verscheidenheid aan 'dirty trick'-tactieken ontwikkelde om niet alleen te worden gebruikt tegen buitenlandse bedreigingen zoals Iran, maar ook civiele doelen zoals Anonymous en andere " hacktivisten. "Deze werden door de GCHQ gepresenteerd aan de NSA en de drie andere leden van de Five Eyes Alliance - Canada, Nieuw-Zeeland en Australië. Snowden heeft de PowerPoint-presentatiebestanden van het GCHQ vrijgegeven, die vervolgens in 2014 door NBC zijn gerapporteerd.
Het doel van JTRIG was "vijanden en doelen online vernietigen, ontkennen, degraderen [en] ontwrichten" door op internet valse informatie in te brengen om hen in diskrediet te brengen, evenals sociale wetenschappen en ander onderzoek te gebruiken om online discours te controleren en te manipuleren. Veel van de technieken gericht op individuele doelen waren manipulatie van sociale media, zoals het verwijderen van een blog of een ander account, het opzetten van online honeytraps of het wijzigen van iemands foto's op een sociale netwerksite. Ze omvatten ook een verscheidenheid aan "valse vlag" -bewerkingen, zoals het opzetten van een nep-blog-account die zich voordoet als een seksueel slachtoffer van het individuele doelwit of het plaatsen van negatieve informatie over een doelbedrijf op internetfora.
Deze documenten waren de eerste om te bewijzen dat een westerse overheid controversiële technieken gebruikt om doelen aan te vallen en desinformatie online te verspreiden. Veel van het probleem met deze technieken is dat het dezelfde veel bekritiseerde technieken zijn die door hacktivisten worden gebruikt. Ze geven ook aan dat westerse regeringen bereid zijn om op misleiding gebaseerde online tactieken te gebruiken die zijn ontworpen om de reputatie te vernietigen van personen die nooit zijn veroordeeld voor een misdrijf. Hoewel dergelijke technieken vaak worden gebruikt om nationale veiligheidsrisico's aan te pakken, is het niet moeilijk om te zien hoe ze kunnen worden misbruikt om afwijkende meningen de mond te snoeren of legitieme critici van de regering in diskrediet te brengen.
3 ZunZuneo
In april 2014 onthulde de Associated Press een geheime operatie van het Amerikaanse Agentschap voor Internationale Ontwikkeling (USAID) om via mobiele telefoons een Twitter-achtig social-mediaplatform te creëren om de strenge informatiecontroles en censuur van het internet door Havana te omzeilen. Het heette ZunZuneo, gebaseerd op Cubaans jargon voor de tweet van een kolibrie. Het plan was om een abonneebestand voor het netwerk te bouwen door nieuwsupdates te sturen over niet-controversiële onderwerpen zoals voetbal, muziek en inkomende orkanen. Toen het netwerk eenmaal over een solide abonneebestand beschikte, begon het expliciet politiek materiaal in te voeren in de hoop politieke flitsmeutes te organiseren en een 'Cubaanse lente' te veroorzaken. Op zijn hoogtepunt had het netwerk ongeveer 40.000 abonnees, die geen van allen wisten dat ZunZuneo werd gefinancierd door de regering van de Verenigde Staten.
De Amerikaanse regering drong erop aan dat het programma technisch gezien geen "geheime" operatie was, maar eerder een "discrete" operatie. Het Amerikaanse Senaatscomité voor Buitenlandse Betrekkingen eiste dat USAID records met betrekking tot ZunZuneo ter beoordeling overhandigt. Senator Jeff Flake vroeg: "Hebben we toegang tot alle tweets of de berichten die door USAid of haar contractanten volledig zijn verzonden, zodat we hier kunnen beoordelen? Omdat we toezicht moeten houden, of we programma's autoriseren of ze financieren. '
Velen in de regering waren voorstander van het programma, ondanks dat USAID het eerder in het duister had gehouden. De Huffington Post noemde echter een aantal mogelijke nadelen: de gevolgen van de openbaring konden de Cubaanse bevolking over de intentie van de VS verbazen en meer repressie door Havana aanmoedigen. De betrokkenheid van USAID zou ervoor kunnen zorgen dat Havana meer op zijn hoede staat om buitenlandse bedrijven toe te staan op zijn grondgebied te opereren ondanks wanhopig noodzakelijke investeringen. Ten slotte kon het feit dat ZunZuneo groeide op basis van de nieuwe privaatrechtelijke wetten van Raul Castro de ontwikkeling van het ondernemerschap in het land belemmeren.
2 DARPA-studies
In 2014 onderzochten studies die rechtstreeks of onrechtstreeks werden gefinancierd door het Defensie Advanced Research Projects Agency (DARPA) van het Amerikaanse Ministerie van Defensie hoe sociale verbindingen worden gemaakt en hoe berichten worden verspreid op sociale netwerksites zoals Facebook, Twitter, Pinterest en Kickstarter. Dit was opgenomen in een lijst met projecten die werden gefinancierd in het kader van het programma Social Media in Strategic Communication (SMISC) van DARPA. Voorwerpen van studie waren de verspreiding van memes via internet en hoe online gedrag te beïnvloeden, zoals leuk vinden, volgen en retweeten. Een deel van de financiering ging naar de analyse van de Twitter-feeds van beroemdheden als Lady Gaga en Justin Bieber.
De doelstelling van het programma, gelanceerd in 2001, was als volgt: "Het algemene doel van het Social Media in Strategic Communication (SMISC) -programma is om een nieuwe wetenschap van sociale netwerken te ontwikkelen, gebouwd op een opkomende technologische basis. Via het programma wil DARPA hulpmiddelen ontwikkelen om de inspanningen van menselijke operatoren te ondersteunen om misleidende of misleidende campagnes met waarheidsgetrouwe informatie tegen te gaan. "
Sommige van de studies waren wenkbrauwverhogend. Eén verzamelde tweets van 2.400 Twitter-gebruikers die woonachtig zijn in het Midden-Oosten om hun online interacties te analyseren. Een andere was gericht op binnenlandse Twitter-discussies over controversiële kwesties zoals fracken, belastingverhoging, genetisch gemodificeerde organismen en de doodstraf. Hoewel het idee om misleiding en desinformatie aan te pakken op zichzelf niet slecht is, schetsen de documenten die aan de Five Eyes Alliance worden gepresenteerd manieren om sociale media te manipuleren om zich op individuen en andere zaken te richten, zoals retentie van metagegevens. Je hoeft geen complottheoreticus te zijn om bang te zijn voor de toenemende online invloed van de overheid.
1 Islamitische staat online
In 2015 bracht het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken een interne beoordeling uit waarin werd geanalyseerd wat het succes was dat de Obama-regering en buitenlandse bondgenoten hadden door zich te verzetten tegen de online propaganda-inspanningen van de Islamitische Staat, en de prognose was verschrikkelijk. Het ministerie van Buitenlandse Zaken onderhoudt het Centrum voor Strategische Contraterrorismecommunicatie, met specialisten die vloeiend Arabisch, Urdu, Punjabi en Somalisch spreken om het ISIS-verhaal online te bestrijden. Ze posten ook berichten op websites die jihadisten gebruiken voor werving, fondsenwerving en promotie.
Een van de belangrijkste problemen is dat ISIS weliswaar een duidelijke en consistente boodschap heeft, maar dat het moeilijk is om de VS en zijn bondgenoten op dezelfde manier te krijgen als hoe ISIS's aanwezigheid op internet en sociale media het best kan worden bestreden. Een poging om een werkgroep tussen de VS, het VK en de VAE samen te brengen, werkt moeizaam, omdat: 'De VAE is terughoudend, de Britten zijn overactief en de werkgroepstructuur is verwarrend.'
ISIS heeft daarentegen bewezen brute finesse te hebben bij het manipuleren en beheren van sociale media. Militaire offensieven en slachtingen worden op Twitter uitgezonden met trending hashtags, terwijl scherp bewerkte YouTube-clips die lijken op Hollywood-filmtrailers regelmatig worden geüpload. Michael O'Hanlon, een senior fellow uit Brookings, gespecialiseerd in defensie en buitenlands beleid, is van mening dat de dapperheid van de social media de terroristische groep enorm heeft geholpen: "Zijn glanzende, blitse, geromantiseerde versie van de jihad en het kalifaat dat hij probeert te creëren, zelfs als ze door elke eerlijke standaard serieus verdraaid en verdraaid en bruut worden gemaakt, lijkt ze aantrekkelijk te worden door echt deskundige propaganda. "
Aan de andere kant kunnen sociale media ook een averechts effect hebben op ISIS. Volgens professor Max Abrahms van de politieke wetenschap: "Wat de social media-alarmisten negeren, is dat sociale media niet alleen de rekruteringssnelheid, maar ook het verloop kunnen vergroten. Niet alleen worden veel terroristen van de islamitische staat gevangen of gedood via sociale media, maar de propaganda kan regeringen ook motiveren tot een robuuster antiterrorismebeleid. "Een recent incident betrof een jihadi die een selfie plaatste bij een hoofdkwartier van ISIS in Syrië. Binnen 24 uur werd de locatie geïdentificeerd en de US Air Force vernietigde deze met slimme bommen.