10 Gedachte verschijnselen die ertoe leiden dat we slechte beslissingen nemen

We zijn er allemaal geweest, we hebben ze allemaal gemaakt en we hebben ons allemaal afgevraagd waar we precies fout zijn gegaan. Het blijkt uiteindelijk toch niet onze schuld te zijn - niet helemaal, tenminste niet. Psychologen hebben een handvol verschijnselen geïsoleerd en onderzocht die van invloed zijn op de manier waarop we beslissingen nemen, en het begrijpen van sommige van die verschijnselen kan ons misschien helpen onze gedachten te hacken en ons meer bewust worden van de valkuilen en valstrikken die tot onze ergste beslissingen leiden.

10 Het dubbelzinnigheidseffect

Het ambiguïteitseffect is een fenomeen dat onze besluitvormingspraktijken beïnvloedt op basis van wat we weten over de uitkomst. Als we keuzes krijgen en we weten de uitkomst van de ene en niet van de ander, dan hebben we de neiging de keuze te kiezen die we kunnen voorspellen, ongeacht hoe dankbaar de ander de mogelijkheid heeft om te zijn.

In een onderzoek van de University of Oregon en de University of Pennsylvania werd deelnemers gevraagd om verschillende games te spelen door gekleurde ballen uit een container te tekenen en geld te winnen op basis van wat ze hadden getekend. In een voorbeeld werden ze gepresenteerd met een pot met 30 rode ballen aan de binnenkant - de andere 60 ballen in de pot waren zwart of geel. Eén bal zou uit de pot worden getrokken en op basis van de kleur en de keuze konden mensen wat geld winnen. De meeste deelnemers kozen ervoor om op de rode ballen te wedden, omdat ze precies wisten hoeveel er in de pot waren. Hoewel er maar liefst 60 zwarte ballen of 60 gele ballen kunnen zijn, heeft niet-weten ertoe geleid dat de deelnemers rood hebben gekozen.

Gegeven hoeveel in het leven absoluut onduidelijk is, het is dit principe dat ons vaak overhaalt om geen kans te maken. Als het gaat om bijvoorbeeld beleggen in de aandelenmarkt, nemen we meestal onze kansen met een goed bereisde, goed presterende aandelenportefeuille, voordat we investeren in een nieuwe technologie die al dan niet van start gaat - en wanneer dat het geval is, later spijt van krijgen. Aan de ene kant kan dit een overlevingskarakteristiek zijn, zoals het eten van fruit uit de boom waarvan je weet dat het je niet zal vergiftigen in plaats van een kans te maken op een andere vrucht die nog nooit iemand heeft geprobeerd. Het is ook wat ons vaak weerhoudt van zaken als het raken van de aandelenmarkt.

9 Het IKEA-effect

Je oma heeft wekenlang de perfecte kerstsweater voor je gemaakt en als je het pakket opent, ziet ze je minder dan blije reactie. Ze is gekwetst en met afschuw vervuld en je hebt Kerstmis verpest. Het blijkt dat dit kerstlieddrama niet alleen voorkomt omdat grootmoeders bekend staan ​​om het maken van vreselijke truien, maar het heeft ook iets te maken met wat het 'IKEA-effect' wordt genoemd.

Het fenomeen verwijst naar het idee dat ieder van ons een hogere waarde hecht aan items die we zelf hebben gemaakt of samengesteld - zo veel zelfs dat we de onvolkomenheden en de gebreken niet zien. We hebben de neiging om deze items meer te waarderen dan iets dat professioneel is gemaakt. Het proces van het creëren of bouwen van een volledig item is niet alleen een werk van liefde; het is een demonstratie van onze mogelijkheden. Mensen die regelmatig door anderen belachelijk gemaakt of vernederd zijn vanwege hun capaciteiten, voelen dit vaak sterker en hechten hogere waarden aan hun creaties.

We zien de gevolgen van dit fenomeen de hele tijd, vooral met ideeën. Dat is de reden waarom je baas er alles aan doet om zijn eigen dubieuze plan te volgen in plaats van de veel betere van zijn ondergeschikten, en daarom zal hij erop blijven hameren, vooral wanneer iedereen zegt dat het niet zal werken. Onze behoefte om onszelf te bewijzen, kan ons vermogen om de beste manier van handelen te kiezen vaak in de weg zitten, vooral wanneer het door iemand anders is gepitcht.

8 Rhyme As Reason

De wereld was geschokt toen O.J. Simpson werd vrijgesproken van moord, maar psychologen denken dat het iets te maken heeft gehad met een simpele zin: "Als de handschoen niet past, moet je vrijspreken."

De sleutel ligt in de manier waarop we rijmen verwerken. Volgens onderzoek van het Lafayette College zijn mensen eerder geneigd uitdrukkingen te overwegen die meer waarheidsgetrouw rijmen en een nauwkeuriger beeld geven van het menselijk gedrag. Het fenomeen is nog sterker als mensen niet bewust bewust worden gemaakt van het rijm. Nadat de deelnemers aan de studie gevraagd waren om poëtische kwaliteiten in zinnen te evalueren, was de betovering verbroken. In één geval vonden proefpersonen het hoogst onwaarschijnlijk dat 'financieel succes mensen gezonder maakt', maar vonden ze het ook absoluut aannemelijk dat 'rijkdom gezondheid maakt'. Het rijmt, het is aanstekelijk en het blijft bij ons. Dat maakt ons meer geneigd om het als waarheid te accepteren, wat de studie ging suggereren gebeurd in de O.J. Simpson-zaak.

Het is ook een vrij belangrijk onderdeel van commerciële slogans gebleken. Wanneer de slogan van een product rijmt, lijkt het product betrouwbaarder. Bij uitbreiding zullen mensen eerder dat product kopen op basis van de pakkende, rijmende jingle.

7 Clustering Illusie

De "clustering illusie" is de naam die wordt gegeven aan de herkenning van patronen in willekeurige gebeurtenissen, zelfs wanneer er geen manier is om een ​​patroon te krijgen. De clustering illusie is vergelijkbaar met de misvatting van de gokker, maar er is een klein verschil. Clustering van illusies gebeurt wanneer een persoon iets observeert dat volledig willekeurig is zonder zich te realiseren dat het is, terwijl de denkfout van de gokker gebeurt wanneer een persoon patronen begint te zien in iets waarvan ze eerder hadden gedacht dat het willekeurig was.

De clustering-illusie kan in ruimtelijke zin plaatsvinden. Degenen die in de Tweede Wereldoorlog in Londen woonden, hadden geen idee of de bombardementen willekeurig waren of niet. Toen ze eenmaal kaarten zagen van bomplekken met clusters in sommige gebieden en helemaal geen bombardementen bij anderen, geloofden velen dat de Duitsers bepaalde delen van de stad om de een of andere reden misten.Later werd vastgesteld dat er clusters van aanvallen en gebieden waren die volledig werden gespaard, gewoon omdat dat is hoe willekeurige patronen werken.

Mensen zijn heel erg slecht in het vertellen of iets helemaal willekeurig is of niet. Stel dat je op zoek bent naar een plek om te wonen, en toevallig lees je over gevallen van kanker in verschillende gebieden. Sommige gebieden zullen meer voorkomen dan andere, zelfs zes of zeven keer zo hoog. Gezien het patroon dat je hebt gevonden, kijk je meteen ergens anders. Het is echter niet noodzakelijkerwijs een patroon, en hoewel het kankercijfer hoog lijkt, is dat niets vergeleken met gebieden waar er echt milieuoorzaken zijn van kanker, die vaker voorkomen dan 100 keer hoger dan verwacht. De waarheid is dat je waarschijnlijk niet meer of minder kans hebt om kanker te krijgen, en in plaats daarvan zou je beter naar de openbare schoolsystemen en de winterweeromstandigheden gekeken hebben.

6 Asymmetrische dominantie en het lokmiddeleffect

Als u voor de keuze staat tussen drie dingen, heeft uw uiteindelijke keuze mogelijk minder te maken met de daadwerkelijke optie die u kiest en meer met degenen die u niet kiest.

Bij het maken van een punt over derde kandidaten bij verkiezingen, de Washington Post keek ernaar in termen van het lokaaseffect. De twee koplopers in een verkiezing zouden er beter aan doen de aandacht te vestigen op een derde kandidaat dan deze tegen elkaar uit te zetten. Maar het lokaaseffect is niet alleen van toepassing op verkiezingen.

Laten we zeggen dat we kiezen tussen twee restaurants. Eén heeft echt goed eten, maar het is ver weg. De andere is in de buurt, maar het eten is niet zo goed. Het is een moeilijke keuze totdat een derde optie is toegevoegd: een restaurant met echt slecht voedsel op een afstand ergens tussen de oorspronkelijke twee restaurants. Het meten van de oorspronkelijke twee keuzes ten opzichte van de derde, verandert de uitkomst volledig. In eerste instantie ging het om de vraag of we meer om de kwaliteit van het eten of de afstand van het restaurant geven. Nu is het een kwestie van welk restaurant de andere twee overtreft, en de voor de hand liggende keuze is het dichterbij gelegen restaurant, dat beter eten heeft dan het middelste restaurant en handiger is dan het verre restaurant.

Dat is de reden waarom de aanwezigheid van een derde optie niet altijd de impact heeft die we denken dat het zou zijn. Wanneer er twee front-running keuzes zijn waar een persoon tussen moet kiezen, wordt een derde vaak onbewust gebruikt om te meten met de andere. We nemen daarom beslissingen op basis van de opties in plaats van waar we echt om geven. Zonder de derde optie zouden we waarschijnlijk de extra mijl hebben gereden voor de betere cheeseburger.

5 De Hot-Cold Empathy Gap

We hebben het allemaal gedaan. We komen na een lange middag zonder werk en besluiten om een ​​paar dingen in de winkel te stoppen voordat we naar huis gaan om te gaan eten. Plots lopen we met zes zakken de winkel uit en vragen ons af hoe we in hemelsnaam zoveel geld hebben kunnen uitgeven toen we net een hapje gingen eten.

Je zou er hongerig naar kunnen winkelen, en dat klopt gedeeltelijk. Het gebeurt vanwege iets dat de heet-koude empathie-kloof wordt genoemd. "Koude toestanden" zijn redelijk neutraal, maar "hete toestanden" duiden op urgente gevoelens zoals angst, pijn en honger.

In het voorbeeld van het boodschappen doen, is dat een geval van een mogelijke empathische kloof of probeert het beslissingen te nemen op basis van de gemoedstoestand die we in de toekomst zullen hebben. Er zijn ook retrospectieve empathische hiaten, zoals wanneer we terugkijken op een door alcohol gevoede nacht en we kunnen niet geloven dat we het ooit een goed idee vonden om onze diepste geheimen te confronteren met iemand die we nauwelijks kennen.

Er zijn interpersoonlijke hot-cold empathie-hiaten, die optreden wanneer we dingen niet kunnen zien vanuit het perspectief van iemand die niet dezelfde lichamelijke toestand ervaart als wij. In een onderzoek werden twee groepen mensen bekeken, één groep die net klaar was met trainen en de andere die net op het punt stond te beginnen. Toen men een verhaal vertelde over een verloren wandelaar die geen eten en drinken had, dachten de mensen die aan het trainen waren en al dorst hadden, dat het gebrek aan water een veel groter probleem was.

Deze kloof zorgt er vaak voor dat ouders de behoeften van hun kinderen verkeerd inschatten. Het verklaart waarom ouders misschien dingen doen die hun kinderen onder- of overkleden voor het weer, of aannemen dat ze niet veel angst voelen over de monsters die onder het bed op de loer liggen. Kinderen nemen de wereld heel anders waar dan volwassenen, maar volwassenen kunnen gemakkelijk vergeten om daar rekening mee te houden.

4 Het Peltzman-effect

Het effect van Peltzman, vernoemd naar professor Dr. Sam Peltzman van de universiteit van Chicago, stelt dat te veel veiligheidsvoorzieningen en -voorschriften meer ongelukken en verwondingen veroorzaken vanwege het gevoel van onoverwinnelijkheid dat ze ons geven. Als we ons onoverwinnelijk voelen, zullen we eerder riskante keuzes maken. Het dragen van veiligheidsgordels of helmen kan bijvoorbeeld leiden tot meer roekeloos rijden, omdat we ons beschermd voelen wanneer we ze dragen. Een studie van de George Washington University vond dat hockeyspelers een aanzienlijke toename hadden in de strafminuten die ze hadden verzameld tijdens het spel nadat ze begonnen te zijn om vizieren te dragen. Ze ontdekten dat niet alleen spelers zich veiliger voelden omdat ze deelnamen aan risicovoller gedrag, maar dat die verhoogde risico's nodig waren om dezelfde adrenalinestoot te voelen tijdens het spelen.

Het is ook van toepassing op andere dingen en sommige kunnen een blijvende negatieve invloed hebben op uw pensioenjaren. Het Peltzman-effect kan ook worden toegepast op sparen voor pensionering. Mensen die het vangnet van een 401K hebben dat overeenkomt met hun werkgever, hebben vaak de indruk dat ze veiliger zijn in hun financiën dan ze in werkelijkheid zijn, dus ze doen niet de moeite om ergens anders te sparen en nemen meer risico's met hun geld.

Hoe krachtig het effect van Peltzman werkelijk is, blijft grotendeels ter discussie, omdat het moeilijk is om wetenschappelijk te meten. Hoewel het voorbeeld van de veiligheidsgordel bijzonder moeilijk is, ondersteunt het meten van agressie bij ijshockeyspelers concreet het idee dat wanneer iedereen extra bescherming draagt, het acceptabeler is om agressief te zijn en naar het gezicht te streven.

3 De Just World-hypothese

Vreselijke dingen gebeuren elke dag, en er is vaak niets dat we eraan kunnen doen. Dat laat ons maar één optie over, om uit te zoeken hoe we de vreselijkheid van onze wereld met elkaar kunnen verzoenen. Voor velen komt daar de rechtvaardige wereldhypothese bij. Als je gelooft dat mensen uiteindelijk krijgen wat hen overkomt, heeft de theorie het hier over, en het kan van je een vreselijk persoon maken.

Het is geruststellend om te denken dat moordenaars die weglopen van hun beproevingen, zullen moeten betalen voor hun misdaden vroeg of laat. Maar dat soort denken is een tweesnijdend zwaard en het kan tot even vreselijke beslissingen leiden. Sociaal psycholoog Melvin Lerner deed een reeks onderzoeken om te zien wat voor soort invloed het geloof in een rechtvaardige wereld had op ons gedrag. In 1966 richtte hij een experiment op waarin mensen naar anderen keken waarvan werd verteld dat ze deel uitmaakten van een ander experiment. Die andere mensen werden blootgesteld aan elektrische schokken en er waren niets dat waarnemers konden doen om hun pijn te stoppen. Hij ontdekte dat het niet lang duurde voordat de waarnemers zichzelf hadden overtuigd dat ze verdienden wat ze kregen.

En dat is een erg gladde helling. Dat is de reden waarom mensen suggereren dat vrouwen die het slachtoffer zijn van aanranding of huiselijk geweld ernaar hebben gevraagd. Het is ook de reden dat programma's die zijn ontworpen om minderheden of de lagere klasse te helpen, niet de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben om behulpzaam te zijn. Geloof in een rechtvaardige wereld betekent dat we enkele vrij verschrikkelijke dingen moeten rechtvaardigen, en dat leidt tot ideeën zoals die gevonden in een onderzoek uit 2009 dat de angstaanjagende theorie schetste dat de aanwezigheid van Holocaust-gedenktekens waarschijnlijk gevoelens van antisemitisme bij mensen die zien hen.

Als de wereld niet alleen maar tenslotte is, betekent dat dat er slechte dingen gebeuren met goede mensen. Soms is het makkelijker om een ​​vreselijke persoon te zijn dan om te denken dat je daarna vreselijke dingen kunt overkomen.

2 Tijdsbesparende vooringenomenheid

Het is gemakkelijk om te rationaliseren dat als je sneller rijdt, je sneller zult komen waar je naartoe gaat. De realiteit is veel, veel gecompliceerder dan dat, en sommige psychologische studies hebben ontdekt hoe slecht we het hebben over het beoordelen van tijd, afstand, snelheid en hoe ze allemaal verbonden zijn.

Volgens de tijd-bias theorie, als je met een redelijke, relatief lage snelheid rijdt en je realiseert dat je te laat bent, zal je sneller gaan. Het probleem is dat mensen enorm zullen onderschatten hoeveel tijd ze gaan sparen door een beetje te versnellen. De fout verandert echter drastisch wanneer u al een hoge snelheid ervaart. Versnellen wanneer de auto al snel rijdt, zorgt er steevast voor dat mensen overschatten hoeveel tijd ze gaan besparen.

In één onderzoek werd de deelnemers gevraagd om meerdere keren dezelfde route te rijden. Voor het eerst reden ze met 30 kilometer per uur (19 mph). Ze werden vervolgens gevraagd om de route te herhalen maar bereikten het einde drie minuten sneller. Vervolgens nam een ​​nieuwe groep deelnemers de route op 100 km / h en werd gevraagd om drie minuten van hun tijd af te scheren. Bij het starten met een lagere snelheid bespaarden deelnemers gemiddeld 6,14 minuten. De deelnemers die de route voor het eerst sneller namen, hebben gemiddeld slechts 2,21 minuten bespaard.

In 2008 onderzocht een ander onderzoek hoe goed mensen in staat waren in te schatten hoeveel tijd ze bespaarden door sneller door verschillende wegomstandigheden te rijden. Mensen geloofden steevast dat de route met een snellere beginsnelheid en grotere toename hen sneller naar hun bestemming zou brengen dan de langzamere route, hoewel dat niet het geval was. De volgende keer dat je erover denkt om wat extra snelheid aan te pakken om te komen waar je op tijd bent, onthoud dan dat je brein tegen je werkt.

1 Het Dunning-Kruger-effect

Het effect van Dunning-Kruger kijkt naar onze kennis, of, beter gezegd, naar de kennis die we denken te hebben. Volgens psycholoog David Dunning en zijn afgestudeerde student Justin Kruger is er een zeker punt waarop incompetentie verandert in een volledig en ongeschoold geloof in eigen kunnen.

Het is het meest opvallend in bepaalde groepen mensen die trots zijn op hun expertise op hun vakgebied. Denk aan de hipsters die beweren alle up-and-coming nieuwe bands of de bierponce te kennen die de meest exotische, moeilijk te vinden drankjes beoordeelt op basis van zaken als 'mondgevoel'. Ze zijn zo zeker over hun expertise dat ze vaak volledige en totale incompetentie verbergen. En dat is het punt van Dunning. De meeste volledig incompetente mensen realiseren zich niet eens dat ze incompetent zijn. Ze geloven echt dat ze weten wat ze doen en dat ze er goed in zijn.

Het is niet alleen een kwestie van geen idee hebben. Als je weet dat je geen idee hebt, is het beantwoorden van vragen misschien ongemakkelijk of onzeker. Dit is een speciaal soort onwetendheid, gesteund door zelfvertrouwen en gelukkig zeilen op de zee van schromelijk overschatte bekwaamheid.

Gedeeltelijk wordt gedacht dat deze vorm van zelfverzekerde onwetendheid voortkomt uit ideeën die in onze gedachten zijn geplant wanneer we heel klein zijn. Hoewel school van sommige ideeën af kan komen, worden anderen misschien niet aangesproken. Het gebeurt niet vaak dat kinderen te horen krijgen dat ze vreselijk zijn in kleuren en dat ze geen toekomst hebben als kunstenaar. We kunnen met heel ons hart geloven dat we echt uitstekende schakers, verbazingwekkende dichters of literaire genieën zijn omdat niemand ons vertelde dat we niet waren toen we klein waren.We kunnen ook denken dat het zicht gebeurt door de stralen van de stralen die we uit onze oogbollen schieten als niemand ons ooit heeft gecorrigeerd.

Dunning zegt dat we allemaal in zekere mate lijden aan het Dunning-Kruger-effect. We zijn allemaal onwetend over iets, en de kans is redelijk goed dat we niet eens op de hoogte zijn van de hiaten in onze kennis die voor anderen pijnlijk duidelijk kunnen zijn.

Helaas is het die onwetendheid die tot enkele verwoestende omstandigheden kan leiden. Het kan je truibreiwerkmoeder overtuigen dat ze haar bril echt niet nodig heeft, of misschien dat ze echt zo goed kan rijden als ze kon toen ze nog jong was.