Top 10 stiekeme, geheime tricks Bedrijven gebruiken ons om meer geld uit te geven

Winkelen is een strijd tussen bedrijf en consument. U wilt minder uitgeven, de winkels willen dat u meer uitgeven, en ze krijgen meestal wat ze willen.

Dat is echter niet alles voor jou. Bedrijven hebben een hele stapel trukendoos om ervoor te zorgen dat je meer van je zuurverdiende geld laat vallen dan je had gepland. Van de tegels op hun vloeren tot de lettergrootte die ze gebruiken voor doelbewust onbeschofte verkopers, hier zijn de top tien stiekeme, geheime trucs die ze gebruiken zonder dat we het zelfs maar weten.

10 Decoy Prijzen

Denk aan de laatste keer dat je naar de film ging. Misschien heb je wat popcorn gekocht. We weten allemaal dat het te duur is, maar heb je je ooit afgevraagd waarom de prijskloof tussen de kleine (zeg, $ 3) en het medium (zeg, $ 7) groter is dan de kloof tussen het medium en de grote ($ 8)? Welnu, het is omdat mensen de grote waarschijnlijker kopen, denkend dat ze een koopje krijgen, omdat het maar een dollar meer is dan het medium. Dit wordt het lokeffect genoemd. In wezen introduceren bedrijven een iets goedkopere "lokkertje" optie om het te laten lijken alsof de duurste optie een koopje is.

MIT-professor Dan Ariely heeft een onderzoek uitgevoerd dat de kracht van het effect illustreert. Met zijn studenten als proefpersonen verdeelde hij ze in twee groepen. Beide groepen kregen abonnementen op het tijdschrift aangeboden De econoom. Groep A kreeg een webabonnement aangeboden voor $ 59 en een gecombineerd web- en printabonnement voor $ 125. 68 procent van zijn studenten koos voor het goedkopere webabonnement.

Hij schakelde dingen over voor groep B. Hij bood hen een webabonnement aan voor $ 59, een printabonnement voor $ 125 en een gecombineerd web- en printabonnement ook voor $ 125. Dit keer koos 84 procent van zijn studenten voor het duurdere web- en printabonnement, omdat ze dachten dat ze veel te verdienen hadden. Door simpelweg een aanvalsoptie in te voeren, steeg de omzet met maar liefst 30 procent!

Denk dus eens aan de aanvalsoptie als je de kassier de volgende keer hoort zeggen: "Wil je de grote voor slechts 50 cent meer?"

9 Het dollarteken laten vallen

We hebben allemaal die chique menu's gezien in hippe restaurants die het dollarteken laten vallen voor prijzen. Maar dat is niet alleen een stilistische keuze. Het is bedoeld om je meer te laten uitgeven.

Volgens onderzoekers van de Cornell University brachten diners ongeveer acht procent meer uit in een restaurant, terwijl het menu geen dollarteken bevatte. Professor Sheryl E. Kimes verklaarde de bevindingen: "Verwijzingen naar dollars, in woorden of symbolen, herinneren mensen aan de 'pijn van betalen'. ”

8 Kleine tegels op de vloer gebruiken

Door de recente toename van online winkelen zijn traditionele winkels verschoven om hun winst te behouden. Het gevolg is dat retailers ... creatief zijn geworden.

Een recente studie van meer dan 4.000 shoppers door professor Nico Heuvinck van de IESEG School of Management in Frankrijk heeft geconstateerd dat 'dicht op elkaar liggende, horizontale lijnen op de vloer het tempo vertragen waarop klanten door een gangpad lopen, waardoor ze worden aangemoedigd meer te zoeken en te kopen. Breid de verschillen tussen de regels uit en klanten gaan sneller en besteden minder geld uit. "

Hij merkte op dat detailhandelaren de neiging hebben om kleinere tegels te gebruiken in gangpaden die duurdere producten bevatten, terwijl ze grotere tegels gebruikten in gebieden waar ze congestie probeerden te minimaliseren, zoals de ingang.

Kijk de volgende keer dat u in een winkel bent eens kijken of er een verschil is in de spatiëring van de tegels.

7 '.99' Prijzen

Oké, niemand denkt serieus dat $ 4,99 anders is dan $ 5,00, toch? Fout!

In een onderzoek uit 2005 van onderzoekers van de New York University ontdekten onderzoekers dat het beëindigen van de prijzen in ".99" een ongelooflijke impact had, die zij het "linksecijferige effect in prijskennis" noemen. "Negen prijzen voor eindprijzen zullen worden waargenomen als kleiner zijn dan een prijs die één cent hoger is ', schreven ze. Ze leggen uit dat, omdat we van links naar rechts lezen, het eerste cijfer in een prijs het meest bij ons resoneert. Onbewust zien onze hersenen $ 2,99 als dichter bij $ 2 dan bij $ 3. Bovendien hebben ze eraan toegevoegd, waardoor een einde aan een prijs in ".99" ons doet denken dat het artikel in de uitverkoop is, ook al is het dat niet.

De kracht van ".99" prijzen werd aangetoond in een baanbrekende studie uitgevoerd door professoren van de Universiteit van Chicago en MIT. Onderzoekers namen een stuk dameskleding en gaven het verschillende prijzen: $ 34, $ 39,99 en $ 44. Verbazingwekkend was dat het kledingstuk het populairst was voor $ 39,99, hoewel het zes dollar duurder was dan de goedkoopste optie!

6 '10 voor $ 10 '

Hoeveel van ons hebben een teken "10 voor $ 10" in de supermarkt gezien en onze winkelwagen geladen? Het is veilig om te zeggen dat velen van ons hebben. Maar wist je dat je vaak geen tien items hoefde te kopen om de deal te krijgen?

In veel gevallen is "10 voor $ 10" gewoon een andere manier om "1 voor $ 1" te zeggen. Toch kopen veel mensen uiteindelijk veel meer producten dan ze echt nodig hebben, aldus William Poundstone, auteur van Onbetaalbaar: de mythe van eerlijke waarde en hoe u hiervan kunt profiteren.

5 Onbeleefde verkopers

U zou kunnen denken dat een vriendelijke verkoper meer zaken zou betekenen voor een bedrijf. Maar recente bevindingen van onderzoekers van de University of British Columbia Sauder School of Business zeggen anders. Volgens onderzoekers, hoe schoner het personeel in luxe winkels, hoe beter de winst.

Professor Darren Dahl, auteur van de studie, merkte op: "Het lijkt erop dat snobisme een kwalificatie is die de moeite waard is om te overwegen voor luxemerken als Louis Vuitton of Gucci. Ons onderzoek geeft aan dat ze op de middelbare school een soortgelijk effect kunnen hebben als een 'in-groep' waar anderen naar streven. 'Mensen die winkelen in luxe winkels passen eigenlijk graag in de high-fashion crowd.Deze luxe shoppers denken dat de verkoper onbeleefd is omdat ze het dure item nog niet hebben en dat door het te kopen, ze deel zullen gaan uitmaken van de exclusieve club.

Met name vonden onderzoekers dat dit fenomeen niet werd waargenomen bij shoppers in grootwarenhuizen. "Onze studie laat zien dat je de juiste soort snob in de juiste winkel moet zijn om het effect te laten werken," zegt Dahl.

4 'While Supplies Last'

We zijn allemaal in de supermarkt geweest en hebben veel gezien. Het enige nadeel is dat er een limiet per klant is: een liter melk voor slechts $ 1,99, maar slechts vier per klant. Maar waarom is er een limiet? Het is niet omdat er een tekort aan melk is. Het is omdat dit een effectieve truc is om klanten meer te laten kopen dan ze nodig hebben.

Deze truc doet shoppers denken dat er een grote vraag is naar het product, dat schaars is. Dus kopen ze uiteindelijk vier liter melk als ze meestal maar één of twee kopen om te voorkomen dat ze het slachtoffer worden.

De illusie van schaarste-effect werd aangetoond in een psychologieonderzoek uit 1975. In het experiment toonden onderzoekers aan proefpersonen twee identieke koekjespotten. Eén koektrommel had tien koekjes; de andere had er maar twee. De proefpersonen schatten de koekjes in de bijna lege pot als waardevoller, redenerend dat dit zo moet zijn omdat er minder zijn.

Denk hier eens aan bij de volgende keer dat u vliegtickets koopt en een pop-up op het scherm ziet: "Slechts 11 stoelen over op deze vlucht. Koop nu!"

3 Kleine lettertypen gebruiken

Stel dat u een winkelmanager bent en een verkoop wilt promoten. Misschien verkoop je een bepaalde trui die gewoonlijk voor slechts $ 30 aan $ 50 wordt verkocht. Hoewel je misschien in de verleiding komt om de verkoopprijs van $ 30 in grote, gewaagde letters te zetten, zegt onderzoek dat de grootte van je verkoopprijs eigenlijk kleiner moet zijn dan de normale prijs.

Hoe kan dat? De reden is dat, onbewust, onze hersenen een kleiner lettertype associëren met een lagere prijs. Onderzoekers noemen dit 'magnitude representation congruency'. Uit een studie van 2005 door hoogleraren van de universiteit van Clark en de universiteit van Connecticut bleek dat, in vergelijking met shoppers die een verkoopprijs in grote letters zien, mensen die dezelfde verkoopprijs zien in een kleiner lettertype meer waarschijnlijk om het item te kopen.

2 Veel bijvoeglijke naamwoorden gebruiken

Er zijn twee soorten menu's in restaurants: restaurants met een eenvoudig overzicht van het eten en degenen die het in detail beschrijven. Denk aan "steak taco" versus "authentieke carne asada taco met verse koriander, ui en limoen, verpakt in een handgemaakte maïstortilla, gegarneerd met een avocado-salsa."

Restaurateurs schrijven deze beschrijvingen niet alleen zodat u weet wat u eet; ze helpen hun bedrijfsresultaten. Volgens onderzoek van de Cornell University en de University of Illinois in Urbana-Champaign verhoogden dit soort menu's de omzet met 27 procent, vergeleken met die zonder beschrijvingen.

Interessant is dat een van de meest effectieve manieren om menu-items te beschrijven en de verkoop te stimuleren was om diners te vertellen welke ingrediënten werden gebruikt (bijvoorbeeld Jack Daniels whisky-saus in plaats van gewone oude whisky-saus).

1 Staren naar uw kinderen

We weten allemaal dat kinderen van suiker houden. Maar er is misschien een meer sluipende reden waarom uw kinderen koekoek zijn voor Cocoa Puffs. Een studie van 2014 door onderzoekers van de Cornell University en de Harvard T.H. Chan School of Public Health keek naar 65 verschillende granen in tien verschillende supermarkten. Ze onderzochten hun positie in de schappen van de winkel en ontdekten dat granen die op de markt worden gebracht bij kinderen op een plank net boven het oog van kinderen worden geplaatst.

Maar waarom niet op ooghoogte? Hier komt de echte kicker: ze ontdekten dat de "gemiddelde hoek van de blik van graan spaken-tekens op op dozen verkochte granen dozen naar beneden is met 9,6 graden", waardoor kinderen de indruk krijgen dat hun favoriete graangewas er recht op staart.

De onderzoekers volgden een tweede onderzoek en stelden vast dat deelnemers 28 procent meer kans hadden op graangewas als het personage op de doos oogcontact met ze maakte.